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Forfait d'assistance

L’assistance d'installation, la formation, le conseil ou le dépannage tout est là !

Forfait d'assistance Il y a 17 produits.

Sous-catégories

  • Installation ou Ré-installation à Domicile

    Vous venez d'investir dans un tout nouvel Ordinateur, une nouvelle Tablette, une Télé connectée,
    un périphérique ou plus simplement un smartphone et vous souhaitez en profiter tout de suite et le garder le plus longtemps possible. Nous vous proposons les formules suivantes

  • Découverte informatique et conseils

    L’intervenant se présente chez vous avec son propre ordinateur . Il vous présente les différentes fonctionnalités d’un ordinateur : traitement de texte, tableur, photo et vidéo.

    Vous pouvez ensuite manipuler vous-même l’ordinateur tout en étant accompagné et guidé par l’intervenant.

    A la suite de cette prestation, une fiche de conseils d’achat et un plan de formation personnalisé pourront vous être remis.

  • Formation à Domicile

    Se former avec nous, c'est l'assurance de maitriser les thèmes informatiques et numériques qui vous interessent. Sur PC, Mac, Tablette numérique, Ipad et même smartphone : de la navigation à la retouche photo en passant par les réseaux sociaux et la bureautique, votre formateur est là !

  • Installation de vos Périphériques

    Que ce soit une imprimante, une webcam, un disque dur externe ou une box internet, nous intervenons afin de vous assister pendant l'installation de votre matériel sur votre pc ou votre Mac et vous expliquons comment l'utiliser. Il faut compter en moyenne 1/2h à 1h par périphérique (15 à 20 mns à 3/4h de mise en place et un bon quart d'heure d'explication divers)

  • Diagnostique et maintenance

    Diagnostique,maintenance, assistance, sauvegarde et restauration de donnée, conseil avant et aprés achat, récupération de donnée effacée. Votre ordinateur est devenue lent, des difficultées d'accès internet apparaissent ou plus simplement votre ordinateur (pc, mac, tablette, ipad ou smartphone) refuse de démarrer, alors vous étes au bonne endroit !

  • Les Cyber Express

    Pour les gens pressés, une maintenance express par exemple internet vous lache juste quand vous voulez envoyer vos impots etc ...

    Sur ces forfaits le déplacement est garantie sous 12h ouvrée mais la plupart du temps, un appel en début ou milieu de matinée peut être honoré avant 19h dans la même journée. 

  • Contrôle à distance

    La gamme Contrôle à distance permet de répondre au besoin du Client qui peut se connecter au réseau Interne mais a des difficultés à l'utiliser ou souhaite une assistance à l’utilisation soit de logiciels, soit de périphériques.

    C 'est l'idéal afin de régler de petit problème telque la page de démarrage internet qui change ou un paramètre proxy qui empêche d'accéder à l'internet ...

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